FTC e Epic revelam acordo de US$ 245 milhões de reembolsos em Fortnite

Na última terça-feira (14), a Epic Games e a Federal Trade Commission (FTC) chegaram a um acordo sobre os reembolsos do Fortnite. No total serão reembolsados US$ 245 milhões (R$ 1,86 bilhões na cotação atual) para os jogadores que desejavam um reembolso de compras indesejadas.

FTC finaliza acordo com Epic Games 

O pagamento vai servir para liquidar todos os pedidos e acusações de que a empresa usava “padrões obscuros para enganar jogadores e fazer com que eles realizassem compras indesejadas, fazendo com que crianças somassem cobranças sem nenhum envolvimento parental”.

A Epic Games havia se pronunciado em dezembro de 2022, mas o acordo com a FTC aconteceu apenas nesta terça-feira (14). Além de pagar o reembolso, a Epic Games está proibida de bloquear as contas dos clientes que pediram por reembolsos, por conta de ser uma prática bem comum e ilegal.  

Segundo a FTC, os jogadores foram enganados por conta do design da loja, que fazia os consumidores comprarem os itens somente clicando em um botão.  

“A configuração de botão contra-intuitivo, inconsistente e confuso do Fortnite levou os jogadores a gerarem cobranças indesejadas com base no pressionamento de um único botão”, diz a FTC.

O valor de US$ 245 milhões será pago para os jogadores que pediram pelo reembolso, mas a empresa terá de pagar, no total, US$ 275 milhões como parte de uma penalidade imposta pela FTC.

Os jogadores que foram prejudicados poderão entrar no site da FTC e solicitar o reembolso, além dos clientes que tiveram o cartão usado de forma não autorizada entre janeiro de 2017 e novembro de 2018, os jogadores foram bloqueados após constatarem compras entre janeiro de 2017 e setembro de 2022. 

Via: VGC