Diablo 4: clique ‘malicioso’ em Passe de Batalha será consertado

Por mais que Diablo 4 seja um sucesso de audiência e receita para a Blizzard, não é como se o game fosse imune a polêmicas. Após uma recepção tensa do novo patch do jogo, o estúdio agora tem que lidar com reclamações acerca de seu Passe de Batalha Premium.

Ao que parece, um design “malicioso” na interface do game fez com que diversos jogadores ativassem erroneamente o recurso e fossem às redes sociais para exigir que a desenvolvedora fizesse algo sobre o assunto.

Passe de Batalha de Diablo 4 ativado (sem querer!)

Assim como em diversos jogos atuais, Diablo 4 aposta num sistema duplo de Passe de Batalha, oferecendo tanto uma trilha gratuita, que pode ser experimentada por todos os usuários, quanto uma paga, que expande consideravelmente a lista de agradinhos dados aos consumidores – em grande parte, visuais para equipamentos e outros itens cosméticos.

Imagem: Flow Games/Marcelo Rodrigues

Com a chegada da Temporada 1 do game, abriu-se também a possibilidade de que os jogadores comprem um Passe de Batalha Premium para aproveitar a brincadeira ou resgatem o passe incluso nas edições mais caras do RPG de ação. E é esse segundo grupo que está tendo problemas com a novidade.

Isso porque, mesmo que alguns gamers tenham decidido guardar seu resgate para uma season futura de Diablo 4, muitos acabaram sendo “coagidos” a ativá-lo na Temporada dos Malignos. Esse cenário se dá porque a tela usada para acessar seu progresso na temporada ou habilitar as urnas de bônus é a mesma que permite ativar o Passe de Batalha pago.

So Blizzard placed the 'Activate Premium Battle Pass' button right next to the button you have to constantly press to check your Season Journey.

Guess what happened to me and at least 5 others on my stream. This is straight up Malicious Design. @Diablo pic.twitter.com/99KhTR51ad

— Rurikhan (@Rurikhan) July 21, 2023

Mesmo usando mouse e teclado, é muito fácil clicar no botão enorme e chamativo que liga o recurso – que é resgatado sem nenhum tipo de confirmação. Tudo fica ainda pior nos consoles ou quando se joga no PC com um controle, já que, ao abrir a janela, o cursor é posicionado automaticamente no local.

Correção a caminho

Claro que muita gente acusou a Blizzard de má-fé e de utilizar uma técnica de design conhecida como dark pattern para “forçar” o público a escolher essa ação. Se esquivando das polêmicas, o estúdio reconheceu o erro e prometeu uma solução rápida para consertar temporariamente o problema enquanto busca algo mais permanente.

Segundo Adam Fletcher, gerente de comunidade de Diablo 4, isso vai acontecer na forma de um patch que vai tirar o ponteiro de cima do botão quando a aba de Jornada de Temporada é aberta. Infelizmente, isso não resolve a situação de quem ativou erroneamente o Passe de Batalha Premium do jogo e, até agora, não conseguiu ser reembolsado.

Imagem: Flow Games/Marcelo Rodrigues

Via: Kotaku